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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — NORTHÉA
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
La présente politique décrit comment NORTHÉA (« nous », « notre ») recueille, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre boutique ou y effectuez un achat. Nous sommes situés au Québec, Canada, et nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec ainsi qu'à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) fédérale.
1. Renseignements recueillis — Coordonnées : nom, adresse courriel, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone. Informations de commande : produits achetés, montants, historique d'achats. Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées (via cookies et outils d'analyse).
2. Utilisation — Vos renseignements servent à traiter et livrer vos commandes, vous contacter au sujet de vos achats, prévenir la fraude et, avec votre consentement, vous envoyer notre infolettre et nos offres.
3. Partage — Nous partageons vos renseignements uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify (hébergement et paiement), nos fournisseurs de livraison et les services de traitement des paiements. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
4. Conservation — Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, puis supprimés ou anonymisés.
5. Vos droits (Loi 25) — Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels, et retirer votre consentement en tout temps. Écrivez-nous à support@northéa.ca — nous répondrons dans un délai de 30 jours.
6. Témoins (cookies) — Nous utilisons des témoins nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des témoins d'analyse et de marketing. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur.
7. Nous contacter — NORTHÉA, CP 3, Saint-Georges, QC G5Y 8B5, Canada. Courriel : support@northéa.ca. Pour toute question relative à la présente politique : support@northéa.ca.